接到投诉后，博山区消保委对原消保委进行了调查。经查：投诉人周女士于2019年3月在社区对面的xx健身俱乐部申领了健身卡。2019年7月初，我去消费时发现，健身俱乐部已经换了营业执照和店名，还有负责人。新的健身俱乐部不承认原来的会员卡。
消保委工作人员找到了xx健身俱乐部原经营者孙某。孙某说，他原来是一家健身器材公司的员工，而xx健身俱乐部是由他原来的工作单位投资的。当时，公司用他的身份证办理个体工商户营业执照，让他负责店铺的日常管理。此后，他辞去原单位工作，注销了xx健身俱乐部的营业执照。现在运营的俱乐部经营者是原工作单位的场地和设备，投诉人周女士的权益应当由现在运营的健身俱乐部负责，或者由原工作单位负责。孙先生认为，他只是一名农民工，不应该对此负责。
消保委工作人员告知被告人孙某，新开的健身房虽然租用了孙某原工作单位的场地和设备，但独立经营，与孙某原工作单位没有隶属关系，也没有就如何处理原会员达成协议。个体工商户不是法人，不能破产清算。吊销营业执照只意味着营业场所不再继续营业。作为个体工商户营业执照的经营者，孙在经营期内应当对合同负责。对于孙某的损失以及他与原用人单位之间的纠纷，应当在维护投诉人的合法权益后，通过协商或者诉讼解决。
经协调，苏某同意退还投诉人周女士的会员卡金额1998元，并赠送周女士本人健身价值2000元的礼品。投诉人周女士对治疗结果非常满意，当场支付了教练服务费，并表示将在soho的新体育馆待很长时间。双方都取得了双赢的结果。
《民法通则》第二十六条：个体工商户是依法经批准登记，在法律允许的范围内从事工商业务的公民。个体工商户属于自然人，不属于法人。《人民法院关于审理企业破产案件若干问题的规定》第四条：申请（被申请）破产的债务人应当具备法人资格，企业、个体工商户应当具备法人资格，不具备法人资格的合伙组织和农村承包经营户，不具备破产主体资格。个体工商户应以其全部资产对其债务负责。
本案中，被申请人的经营者孙某提出，他只是原单位的职工，健身俱乐部由原单位出资设立，他只凭身份证申领营业执照，由其管理，申诉人的损失应为由他原来的工作单位承担。据消保委工作人员介绍，该营业场所的营业执照是个人营业执照，不是孙某原工作单位设立的分支机构。申诉人的损失应由孙先生承担。孙某与原工作单位之间的纠纷，由孙某与原工作单位通过协商和法律诉讼途径解决，双方的解决结果不影响投诉人保护合法权益的合作。
消保委工作人员也提醒我们：不用于个人经营的，不要用个人身份证办理个体经营的营业执照。